Electric Blankets & Heated Throws üzerinden para iadelerinin ne zaman ve nasıl yapıldığını bu politika açıklar.
1. Para İadesi Uygunluğu
- Ürünler, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmaları koşuluyla belirtilen iade süresi içinde para iadesine uygundur.
- Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün olarak gelen ürünler tam para iadesi veya değişim hakkına sahiptir — lütfen ürünün ve ambalajın fotoğraflarıyla bizimle iletişime geç.
- Bazı ürünler, hijyen veya güvenlik nedenleriyle yasaların izin verdiği durumlarda para iadesine tabi olmayabilir.
2. Para İadesi Nasıl Talep Edilir
- Sipariş numaranla ve para iadesinin nedenini belirterek adresinden bizimle iletişime geç.
- Destek ekibimiz talebini inceleyecek ve belirtilen yanıt süresi içinde sonraki adımlarla yanıt verecektir.
- İade gerekliyse sana iade talimatlarını ileteceğiz. Lütfen onay almadan ürünleri geri gönderme.
3. Para İadesi İşleme Süreci
Onaylanan para iadeleri, iade edilen ürün alınıp incelendikten sonra orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankalar ve ödeme sağlayıcıları, para iadesinin hesabına yansıması için ek iş günü sürebilir.
4. Geciken veya Ulaşmayan Para İadeleri
Belirtilen işlem süresinden sonra para iadeni almamışsan lütfen önce bankanla veya ödeme sağlayıcınla iletişime geç. Para iadesi hâlâ yoksa sipariş numaranla adresinden bizimle iletişime geç.
5. Sipariş İptalleri
Siparişler kargoya verilmeden önce tam para iadesiyle iptal edilebilir. Sipariş kargoya verildikten sonra lütfen yukarıda açıklanan iade sürecini kullan.
6. Sorular
Burada yer almayan her şey için Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bak veya bize adresinden e-posta gönder.